Quy trình gửi hàng Chành Xe TLC như nào

Nếu chưa từng gửi hàng qua chành xe, nhiều người thường nghĩ quy trình khá phức tạp, nhất là với hàng đi từ Việt Nam sang Campuchia. Thực tế, phần lớn công việc sẽ do đơn vị vận chuyển xử lý. Người gửi chủ yếu cần cung cấp đúng thông tin hàng hóa, địa chỉ giao nhận và lựa chọn phương án phù hợp.

Một chuyến hàng thông thường sẽ trải qua các bước sau.

Bước 1: Cung cấp thông tin hàng cần gửi

Trước tiên, chành xe cần biết bạn muốn gửi hàng gì và số lượng bao nhiêu.

Những thông tin cơ bản nên chuẩn bị gồm:

• Tên hàng
• Số lượng kiện
• Trọng lượng
• Kích thước
• Địa chỉ lấy hàng
• Địa chỉ giao tại Campuchia
• Yêu cầu lấy và giao tận nơi nếu có

Với máy móc, thiết bị, nội thất hoặc hàng cồng kềnh, nên gửi thêm vài hình ảnh thực tế. Nhìn hình ảnh sẽ giúp nhân viên dễ xác định cách bốc xếp và loại phương tiện cần sử dụng.

Một câu hỏi Chành Xe TLC thường gặp là:

“Một kiện gửi đi Campuchia bao nhiêu tiền?”

Thực tế rất khó báo giá chỉ dựa vào số kiện. Một thùng quần áo 10 kg và một kiện máy móc 300 kg rõ ràng cần cách vận chuyển hoàn toàn khác nhau.

Thông tin càng đầy đủ thì báo giá ban đầu càng sát với chi phí thực tế.

Bước 2: Kiểm tra hàng và báo giá

Sau khi nhận thông tin, chành xe sẽ kiểm tra loại hàng, khối lượng, kích thước và tuyến giao để tính cước.

Không phải hàng nào cũng tính giá theo kilogram.

Tùy từng trường hợp, cước có thể được tính theo:

• Trọng lượng
• Thể tích (m³)
• Số kiện
• Pallet
• Diện tích chiếm trên xe
• Tải trọng
• Hoặc nguyên chuyến

Ví dụ, hàng nặng nhưng đóng gọn thường được tính theo trọng lượng. Ngược lại, nội thất hoặc hàng nhẹ nhưng rất cồng kềnh có thể được tính theo thể tích.

Nếu lượng hàng lớn, chành xe có thể tính thêm phương án thuê nguyên xe để khách so sánh với giá ghép hàng.

Bước 3: Nhận hàng tại kho hoặc tận nơi

Sau khi thống nhất phương án và cước phí, khách tiến hành bàn giao hàng.

Cách đơn giản nhất là mang trực tiếp đến kho chành xe.

Nếu hàng nhiều, nặng hoặc không thuận tiện tự vận chuyển, khách có thể yêu cầu lấy hàng tại địa chỉ.

Đây cũng là lý do dịch vụ Door to Door – nhận tận nơi, giao tận chỗ ngày càng được sử dụng nhiều. Người gửi không phải tự thuê một xe đưa hàng đến kho rồi người nhận lại tiếp tục thuê phương tiện khác để lấy hàng.

Với Chành Xe TLC, khách có thể cung cấp địa chỉ lấy hàng ngay khi yêu cầu báo giá để nhân viên kiểm tra phương án giao nhận phù hợp.

Bước 4: Kiểm đếm và kiểm tra bao bì

Khi nhận hàng, số lượng kiện cần được kiểm tra và đối chiếu với thông tin khách cung cấp.

Bao bì bên ngoài cũng cần đủ chắc chắn cho quá trình vận chuyển.

Hàng thông thường có thể đóng carton. Hàng dễ vỡ cần chèn xốp. Máy móc hoặc thiết bị nặng có thể phải sử dụng pallet, dây đai hoặc kiện gỗ.

Nếu một đơn có nhiều kiện, nên đánh số rõ ràng, chẳng hạn:

1/10 – 2/10 – 3/10… – 10/10

Cách làm này rất đơn giản nhưng giúp việc kiểm đếm tại kho và lúc giao hàng dễ dàng hơn.

Bước 5: Phân loại và sắp xếp lên xe

Sau khi hàng được tập kết, chành xe sẽ phân loại theo tuyến, đặc điểm và hình thức vận chuyển.

Không thể xếp hàng một cách tùy ý.

Hàng nặng cần được bố trí ở vị trí phù hợp. Hàng nhẹ không nên nằm dưới máy móc hoặc kiện nặng. Những mặt hàng dễ vỡ cần được hạn chế va đập trong quá trình xe di chuyển.

Với hàng ghép, cách sắp xếp càng quan trọng vì trên cùng một chuyến có thể có nhiều loại hàng của nhiều khách khác nhau.

Bước 6: Vận chuyển sang Campuchia

Đối với hàng ghép, các đơn cùng tuyến sẽ được đưa lên chung một chuyến để tiết kiệm chi phí.

Tùy phương án vận chuyển, hàng có thể trải qua điểm tập kết hoặc trung chuyển trước khi tiếp tục đến khu vực giao cuối tại Campuchia.

Nếu khách thuê nguyên xe, lịch trình thường chủ động hơn vì phương tiện phục vụ riêng cho một lô hàng và không phải chờ gom thêm đơn của khách khác.

Với hàng đi Campuchia, đơn vị vận chuyển còn phải tính đến tuyến qua biên giới và các thủ tục liên quan tùy theo từng loại hàng.

Bước 7: Trung chuyển và giao hàng tại Campuchia

Sau khi hàng sang Campuchia, hàng tiếp tục được phân theo khu vực giao.

Tùy dịch vụ khách lựa chọn, người nhận có thể:

• Đến điểm tập kết nhận hàng
• Nhận tại kho
• Hoặc được giao tận địa chỉ

Nếu sử dụng hình thức Door to Door, đơn vị vận chuyển sẽ tiếp tục bố trí chặng giao cuối đến địa chỉ đã thống nhất.

Đây là điểm khách nên hỏi rõ ngay từ lúc báo giá: cước chỉ đến kho hay đã bao gồm giao tận nơi?

Bước 8: Kiểm tra và xác nhận nhận hàng

Khi nhận hàng, người nhận nên kiểm tra số lượng kiện trước.

Nếu bao bì có dấu hiệu móp, rách hoặc bất thường, nên kiểm tra và thông báo ngay cho đơn vị giao nhận thay vì mang hàng đi rồi mới phản hồi.

Với một lô nhiều kiện, việc đánh số từ đầu sẽ giúp khâu này nhanh hơn rất nhiều.

Sau khi số lượng và tình trạng hàng được xác nhận, chuyến hàng được xem là hoàn tất.

Muốn gửi hàng nhanh, hãy chuẩn bị thông tin ngay từ đầu

Phần mất thời gian nhất nhiều khi không nằm ở việc xe chạy mà ở khâu trao đổi thiếu thông tin.

Nếu chỉ nói “tôi có vài kiện cần gửi đi Campuchia”, chành xe vẫn phải hỏi lại loại hàng, trọng lượng, kích thước và địa chỉ giao nhận trước khi có thể báo giá.

Vì vậy, khi liên hệ Chành Xe TLC, bạn chỉ cần chuẩn bị:

Tên hàng + Số kiện + Trọng lượng + Kích thước + Nơi lấy + Nơi giao tại Campuchia.

Nếu là máy móc hoặc hàng cồng kềnh, gửi thêm hình ảnh.

Có đủ những thông tin này, TLC có thể kiểm tra ngay hàng phù hợp với ghép chuyến hay thuê nguyên xe, cách giao nhận và chi phí dự kiến trước khi khách đưa hàng đến kho.